05 / PROCESS
納車とアフター
港に着いてからが本番です。引き取り、研修、部品、整備手順書まで。
このステップで行うこと
到着港での通関サポート
書類の突合、検査対応を現地の提携先と一緒に行います。
内陸輸送
港から現場までの輸送を手配します。道路幅と重量制限は事前に確認します。
納車前点検
輸送中の損傷を確認し、オイル・作動油・タイヤ空気圧を整えてから引き渡します。
操作・日常点検の研修
現地またはリモートで実施します。作業者の言語に合わせます。
部品と整備手順書
消耗品リスト、整備手順書、保証窓口をセットでお渡しします。
成果物
- 納車確認書
- 部品表(消耗品と交換目安)
- 整備手順書(該当機種)
- 保証窓口の連絡先
よくあるご質問
- 研修は現地でできますか。
- 主要港(ジャカルタ、ホーチミン、ドバイなど)は提携先経由で現地対応します。それ以外はリモートで実施します。
- 部品はどのくらいで届きますか。
- 常用消耗品は 3–7 日、特殊部品は 2–4 週間。在庫状況は納車時に一覧でお渡しします。